Mitä tarkoitamme, kun puhumme psykososiaalisesta kuormituksesta? Käsitteenä työsuojeluhallinto jakaa psykososiaalisen kuormituksen työssä kolmeen kuormitustekijäryhmään. Nämä ovat työn järjestelyihin, työn sisältöön ja työyhteisön sosiaaliseen toimivuuteen liittyvät kuormitustekijät.
Työn järjestelyihin liittyviä kuormitustekijöitä ovat esimerkiksi liiallinen työmäärä työaikaan nähden sekä epäselvät tehtävänkuvat tai vastuut. Lisäksi tähän ryhmään kuuluu työskentely varsinaisen työajan ulkopuolella sekä työvälineisiin tai työympäristöön liittyvät epäkohdat, puutteet ja häiriöt.
Jos työpaikalla esiintyy esimerkiksi haastavia asiakastilanteita, väkivallan uhkaa tai työpaikalla joudutaan toimimaan epäselvien ohjeiden tai odotusten pohjalta, ovat kyseessä työn sisältöön liittyvät kuormitustekijät. Myös haastavat tai vaikeat työtehtävät kuuluvat tähän joukkoon.
Työyhteisön sosiaaliseen toimivuuteen liittyviä kuormitustekijöitä puolestaan voivat olla esimerkiksi työntekijöiden keskinäisessä vuorovaikutuksessa esiintyvät ongelmat sekä liian vähäinen tuki työtovereilta tai esihenkilöltä työn tekemiseen. Tähän ryhmään kuuluu myös työssä esiintyvä häirintä.
Psykososiaalisen kuormituksen käsitteleminen on yksi osa työnantajan vaarojen selvittämistä ja arviointia. Kaikilla työpaikoilla ei ole samoja kuormitustekijöitä, siksi työnantajan pitää selvittää juuri oman työpaikan tilanne.
Kuuntele jakso YouTubessa
Kuuntele jakso Spotifyssa